Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

NOSEVIA olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili aşağıdaki iade ve geri ödeme şartları geçerlidir.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebi oluşturmak için info@nosevia.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,

• Su ile temas etmemiş olması,

• Ambalajının açılmamış ve zarar görmemiş olması,

• Yeniden satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir.

Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar ve promosyon ürünleri de eksiksiz olarak iade edilmelidir.

NOSEVIA Antibakteriyel Peeling Duş Kesesi kişisel kullanım ve hijyen ürünü niteliğindedir.

Sağlık ve hijyen kuralları gereği;

• Kullanılmış,

• Su ile temas etmiş,

• Koruyucu ambalajı açılmış,

• Kullanım izi bulunan ürünlerde

iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Ürünün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda teslimattan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İnceleme sonucunda hata firmamız kaynaklı ise ürün değişimi veya ücret iadesi tarafımızca karşılanacaktır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi en geç 14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden NOSEVIA sorumlu değildir.

Ürün kaynaklı bir hata bulunmadığı durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Yanlış, eksik veya kusurlu gönderimlerde kargo masrafları NOSEVIA tarafından karşılanır.

İade ve geri ödeme talepleriniz için:

NOSEVIA